Supprimer votre compte

Vous pouvez nous demander de supprimer votre compte NNA TV Plus et les données personnelles qui y sont associées. Cela concerne votre compte sur notre site, les applications mobiles NNA TV+ et l’application TV Ultra Stream — elles utilisent toutes le même compte.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et vos identifiants (prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et mot de passe).
• Votre historique de visionnage, vos listes enregistrées et vos données de personnalisation stockées sur nos serveurs.
• Vos préférences de newsletter et de notifications.

Ce que nous devons conserver

Certaines données doivent être conservées même après la suppression de votre compte :

• Les données de paiement et de facturation — la loi nous oblige à les conserver à des fins fiscales et comptables.
• Les données nécessaires pour établir ou défendre un droit en justice, ou pour respecter une obligation légale.

Ces données ne sont conservées que pendant la durée exigée par la loi et ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Avant de continuer

• La suppression de votre compte est définitive — elle est irréversible et vous perdrez l’accès à votre abonnement dès son traitement.
• Si vous souhaitez seulement ne plus être facturé, inutile de supprimer votre compte — il vous suffit de résilier votre abonnement et vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée.
• Votre demande sera traitée sous 30 jours. Tout abonnement actif sera résilié dans le cadre de cette procédure.

Demander la suppression

Adresse e-mail du compte * Motif (facultatif) Je comprends que la suppression de mon compte est définitive et que je perdrai l’accès à mon abonnement et à mon historique de visionnage. Demander la suppression du compte

Vous préférez nous écrire ? Envoyez votre demande à info@nnatvplus.com depuis l’adresse associée à votre compte.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données, consultez notre Politique de confidentialité.