احذف حسابك

يمكنك أن تطلب منا حذف حسابك في NNA TV Plus والمعلومات الشخصية المرتبطة به. ينطبق ذلك على حسابك في موقعنا وتطبيقات NNA TV+ للهواتف وتطبيق Ultra Stream للتلفزيون — فجميعها تستخدم الحساب نفسه.

ما الذي يُحذف

• بيانات حسابك وتسجيل الدخول (الاسم واسم العائلة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وكلمة المرور).
• سجل مشاهدتك وقوائمك المحفوظة وبيانات التخصيص المخزّنة على خوادمنا.
• تفضيلاتك للنشرة البريدية والإشعارات.

ما يجب أن نحتفظ به

يجب الاحتفاظ ببعض السجلات حتى بعد حذف حسابك:

• سجلات الدفع والفواتير — نحن ملزمون قانوناً بالاحتفاظ بها لأغراض الضرائب والسجلات المالية.
• السجلات اللازمة لإثبات حق قانوني أو الدفاع عنه، أو للامتثال لالتزام قانوني.

تُحفظ هذه السجلات فقط للمدة التي يفرضها القانون، ولا تُستخدم لأغراض التسويق.

قبل المتابعة

• حذف حسابك نهائي — لا يمكن التراجع عنه، وستفقد الوصول إلى اشتراكك فور تنفيذ الطلب.
• إذا كنت تريد فقط إيقاف الفوترة، فلا داعي لحذف حسابك — يمكنك ببساطة إلغاء اشتراكك والاحتفاظ بالوصول حتى نهاية الفترة التي دفعت مقابلها.
• ستتم معالجة طلبك خلال 30 يوماً. سيُلغى أي اشتراك نشط ضمن هذه العملية.

طلب الحذف

البريد الإلكتروني للحساب * السبب (اختياري) أدرك أن حذف حسابي نهائي وأنني سأفقد الوصول إلى اشتراكي وسجل مشاهدتي. طلب حذف الحساب

تفضّل المراسلة؟ أرسل طلبك إلى info@nnatvplus.com من العنوان المسجّل في حسابك.

لمزيد من التفاصيل حول طريقة تعاملنا مع معلوماتك، راجع سياسة الخصوصية.